Все необходимое: заказ-наряды, бухгалтерия, склад, календарь, печать документов.
auto.iDirector - это программа для автосервиса, СТО или автомойки, специально спроектированная для того, чтобы облегчить жизнь владельцу бизнеса.
Мы больше года проработали в автосервисе, чтобы «на своей шкуре» понять и прочувствовать существующие сложности этого бизнеса. Мы структурировали свои знания и смогли создать продукт, который помогает предпринимателям автоматизировать и взять под контроль ключевые процессы бизнеса.
Мы позаботились о внешнем виде системы, чтобы работать в ней было не только практично, но и приятно. Расчет стоимости работ, приемка клиента и оформление заказ-нарядов занимает считаные минуты, электронный календарь позволяет избежать накладок с планированием загрузки боксов.
Для повышения качества обслуживания клиентов, внедрены: календарь, форма записи на сервис, видеозапись процесса ремонта и SMS-уведомления и др. Эти инструменты не только создадут приятное впечатление, но помогут вам привлечь новых клиентов.
Мы сокращаем потери, которые несет собственник. Хищения расходных материалов, нецелевое использование оборудования, безалаберное отношение к клиентам и излишние расходы на персонал и бухгалтерию. Все эти проблемы постепенно уйдут в прошлое по мере того, как Авто iDirector станет неотъемлемой частью вашего бизнеса.
Начните с iDirector, и уже через полгода ваш бизнес найдет возможности для роста!
Когда мы начинали заниматься разработкой программного обеспечения, на рынке было всего несколько решений, которые подходили для малого бизнеса, и вы о них конечно же слышали, а возможно даже используете. Проблема лишь в том, что начинали мы больше десяти лет назад, и по сей день ситуация не изменилась.
По прежнему не существует недорогих и удобных программ для малых предприятий, которые можно внедрить в бизнес «малой кровью», не закладывая в бюджет сотни тысяч рублей на сайт и автоматизацию.
Мы ставим своей целью разрабатывать такие продукты, которые будут, своего рода экзоскелетом для малых предприятий. Сущность iDirector - дать малому бизнесу возможности для роста, помочь пройти сложный путь от небольшого бизнеса до стабильного и прибыльного предприятия.
Мы пройдем этот путь вместе с вами, будем учиться на ошибках, разделим с вами радость побед и горечь поражений. Мы открыты к предложениям, готовы более тесно сотрудничать и помочь вам внедрить и правильно настроить систему.
Просто напишите нам о вашем желании, и кто знает, возможно это станет началом долгого и очень выгодно партнерства,
iDirector разрабатывают увлеченные и талантливые люди (на фото справа).
Мы начинали в 2006 г. с небольшой студии (a25.ru), специализирующейся на разработке сайтов и web-приложений. Со временем, веб-студия разрослась в группу компаний, специализирующейся на разработке ПО, мобильных приложений, сайтов, рекламных кампаний и digital-маркетинге. Мы многое знаем о рекламе и работе с клиентами, и довольно хорошо ориентируемся в экономике и бизнес-процессах широкого спектра организаций.
Нашими клиентами всегда становились небольшие организации, заинтересованные в повышении эффективности бизнеса. Мы прошли большой путь, автоматизируя процессы привлечения и удержания клиентов, помогая организовать внутренний документооборот, процессы обмена данными с системами учета и веб-сервисами. Результатом накопленного опыта и закономерным продолжением нашего пути стал iDirector.
В 2015 году мы запустили небольшой эксперимент - мы приобрели автосервис и решили на своем примере показать, как можно превратить убыточный и затухающий бизнес в эффективную и развивающуюся компанию. Конечно, не все пошло гладко, как мы рассчитывали, и наших знаний не хватило для управления автосервисом, но итоговый результат нас вдохновил.
Хотите узнать как это было? Посмотрите видео >>>
Нужная вам информация хранится везде: в бухгалтерской программе, в Excel-таблице, на маркерной доске, на листе бумаги, который валяется под столом, в памяти мастера приемщика, который не вышел сегодня на работу. Хватит это терпеть!
iDirector умеет:
Контролируйте:
В iDirector заказ-наряд создается в 1 клик. С ним легко работать, потому что в нем нет ничего лишнего.
Слева - клиент и его машина, справа - работы и запчасти.
Вся информация и история клиента хранится в одном месте - карточке клиента.
Вы всегда будете в курсе, как обстоят дела с конкретным клиентом - есть ли у него задолженность,
нужно ли с ним переговорить или предложить особые условия.
Нужно быть в курсе событий, чтобы ваш автосервис работал, как часы.
Поэтому мы сделали универсальный календарь.
Клиенты, рабочий табель, заметки - все в одном месте.
Пока обычные люди пролистывают ленту Facebook, руководитель автосервиса просматривает ленту событий своей компании. Он в курсе того, когда сотрудники приходят на работу, какими задачами занимаются, сколько человек подходило к стойке регистрации, какие заявки поступали и когда.
Нерадивый сотрудник удалил данные клиентов? Вам важно проследить, кто и когда общался с клиентом, кто просматривал его карточку, какие заказ-наряды создавались, какие работы и запчасти в них были добавлены? Система хранит все эти данные. Все данные, которые были внесены в систему, будут в ней сохранены навсегда. Единственный способ их удалить - ваше осознанное решение.
Если кто-то из ваших сотрудников вдруг решить скопировать себе базу клиентов с их данными и историей, ему будет очень сложно это сделать.Мы позаботились о том, чтобы историю работ, материалов, контакты клиентов и всю важную информацию было крайне затруднительно выгрузить, скопировать, забрать себе в личное пользование и далить из системы.
Система позволяет регулярно сохранять резервные копии на внешний облачный сервер (если вы используете offline-версию). Таким образом, в случае нештатных ситуаций вы всегда сможете быстро восстановить все данные.
Управляйте вашими сотрудниками и мотивируйте их с помощью гибкой системы мотивации.
Подозреваете, что сотрудники «левачат»? Вы сможете легко это проверить с помощью таймлайна.
Таймлайн отображает заказы и изображение с камер (опционально) в единой шкале времени.
Клиенты
Наряд-заказы
Склад
Календарь
Бухгалтерия beta
Интеграция с сайтом
Сотрудники
Таймлайн beta
Настройки
SMS beta
Техподдержка
Резервные копии
Все обращения клиентов, оставленные на сайте, моментально попадают в систему и регистрируются в ней. Ваши сотрудники смогут оперативно обрабатывать входящие заявки, а клиент останется доволен качеством сервиса. Если вдруг клиента забыли или потеряли, вы будете знать кто, когда и почему это сделал.
Хотите дать клиентам больше качественного сервиса? Легко! Установите на свой сайт простой код (с этим справится, практически, любой), и ваши клиенты получат возможность видеть свободные слоты в вашем расписании, планировать визиты к вам или записаться online к интересующему их мастеру. Нужно больше? Подключить online-консультант, смс-уведомления, сервис обратных звонков? Можно.
Легко настраивайте СМС-уведомления для автоматической рассылки клиентам и мастерам при записи на прием или переносе времени/смене мастера. В шаблонах можно настроить автогенерацию номера наряд-заказа и даты, включить адрес сервиса, имя мастера и т.д.
Клиент получит возможность скачивать необходимые документы (счета, акты, заказ-наряды), получит доступ к истории ремонтов и другой необходимой для работы информации. Посредством личного кабинета клиент также получит возможность получать консультации ваших мастеров и планировать свои визиты в ваш сервис заранее. Подключите дополнительные возможности, и клиент сможет наблюдать за процессом ремонта, или просматривать подробные данные диагностики своего автомобиля в режиме реального времени.
| Возможности / Тариф | LITE | BASIC | PRO | PRO+ |
|---|---|---|---|---|
| Кол-во сотрудников | 5 | 20 | 50 | 100 |
| Заказ-наряды | ||||
| Шаблоны печатных форм | ||||
| Складской учет | ||||
| База клиентов CRM | ||||
| История ремонтов | ||||
| Календарь загрузки постов | ||||
| Учет нормочасов | ||||
| Учет ЗП сотрудников | ||||
| Работа с дебиторкой | ||||
| Защита от утечки данных | ||||
| Выявление скрытых работ | ||||
| Резервные копии в облаке | ||||
| Online-заявка для сайта* | ||||
| SMS-информирование о статусах ЗН* | ||||
| SMS-информирование о записи на сервис* | ||||
| Подключение камер** | ||||
| Техподдержка по почте | ||||
| Техподдержка по телефону | ||||
| Экспорт заказов в 1С/Мой склад* | ||||
| Помощь в интеграции с другими системами** | ||||
| Возможность индивидуальных доработок** | ||||
| LITE | BASIC | PRO | PRO+ | |
| 1 месяц | 300 руб. | 590 руб. | 990 руб. | 8,700 руб. |
| 3 месяца | 825 руб. | 1,680 руб. | 2,850 руб. | 23,490 руб. |
| 6 месяцев | 1,500 руб. | 3,180 руб. | 5,400 руб. | 41,760 руб. |
| 12 месяцев | 2,700 руб. | 6,000 руб. | 10,200 руб. | 73,080 руб. |
| Купить (300 руб.) | Регистрация | |||
| * — Сервис требует проведения дополнительных действий по интеграции и наличие технической возможности подключения. | ||||
| ** — Сервис потребует дополнительной оплаты и согласования технических условий подключения. | ||||
управляющая СТО Кристал Сервис
Самое главное - многофункциональность этой программы. Удобно посчитать нормочасы, и увидеть какому клиенту можно дать дополнительную скидку. По должникам облегчили поиск. И сдача отчетов облегчилась, через 4 месяца после установки заменили нашего бухгалетра на удаленно-приходящего.
мастер, Автокволити А
За 14 лет видел множество программ, заставляли меня по дцать раз все перебивать после тяжелой смены. Не думал, что заметки в карточке вроде удобного времени созвона или смс при приходе деталей будут так радовать клиентов, но чаевые выросли, да и недовольных клиентов из-за простоя стало меньше.
Совладелец автомойки 24
Выражаем благодарность разработчикам iDirector за оперативную помощь в настройке (нужна была синхронизация работы трех автомоек) и скорость реакции службы поддержки по вопросам интеграции.
Надеемся на дальнейшее развитие продукта.
СТО Митино Авто
Я являюсь владельцем автосервиса года 2,5. Когда я начинал, я четко поставил себе цель - держать бизнес и управляющего под контролем, но эти мастера всё воровали и явно отчитывались не за все заказы. Чаша терпения переполнилась, потратился на Авто iDirector. И знаете что? Спасибо камерам!
